Aviso de privacidad.
Cómo tratamos y protegemos los datos personales de quienes nos contactan y de las personas que usan el software que desarrollamos.
Quién es responsable de tus datos
81 Labs - Soluciones Tecnológicas es una marca y empresa de Conecta Monterrey (en adelante, "81 Labs"), con domicilio en Chucho Monge 505, Lomas del Roble, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66450, México. 81 Labs es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables.
Contacto para cualquier tema de privacidad: contacto@conectamty.com · 81 1898 2477.
Qué datos recabamos
Cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos envías un correo podemos recabar:
- Nombre y puesto.
- Nombre, giro y ubicación de tu empresa.
- Teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- La información que nos compartas sobre tu operación para preparar una propuesta.
No te pedimos datos personales sensibles ni datos financieros por estos medios.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias: responder tu solicitud, agendar llamadas y visitas de levantamiento, preparar cotizaciones y propuestas, y en su caso celebrar y cumplir el contrato de servicios.
Finalidades adicionales: enviarte información sobre nuevos servicios de 81 Labs y Conecta Monterrey. Puedes negarte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a contacto@conectamty.com, sin que eso afecte las finalidades necesarias.
Datos que tratamos al operar software para tu empresa
Las apps y tableros que desarrollamos pueden registrar datos de tu personal y de tus operaciones: nombre y usuario, horarios de turno, ubicación GPS durante el servicio, fotografías y videos de evidencia, firmas de entrega y reportes de incidentes.
En esos casos tu empresa es la responsable de esos datos y 81 Labs actúa como encargado: los tratamos solo para prestar el servicio contratado y conforme a tus instrucciones, no los usamos para fines propios, no los vendemos y los entregamos o eliminamos al terminar la relación según lo acordado en el contrato. Te corresponde informar a tu personal mediante tu propio aviso de privacidad.
Cómo protegemos la información
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas:
- Conexiones cifradas (HTTPS) en este sitio y en los sistemas que desarrollamos.
- Acceso individual por usuario y permisos por rol: cada persona ve solo lo que le corresponde.
- Registro de quién capturó o modificó cada dato, con fecha y hora.
- Respaldos periódicos y acceso restringido a la información dentro de nuestro equipo, con obligación de confidencialidad.
Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, alojamiento en la nube y plataformas de mensajería), que están obligados a mantener su confidencialidad, y con autoridades cuando una ley nos obligue. Estas remisiones y transferencias no requieren tu consentimiento conforme a la ley.
Cookies y medición
Este sitio no usa cookies propias, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google, que pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP.
Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.
Envía tu solicitud a contacto@conectamty.com con: tu nombre y un medio para responderte; una identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite); la descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados; y cualquier documento que ayude a localizarlos.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos la medida dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.